1. Quem somos e a quem se aplica esta política
O aplicativo EntregaClick! OPERADOR é fornecido pela FreePostos ("nós") para uso exclusivo de operadores de posto autorizados a registrar a baixa (entrega) de cestas dentro da plataforma EntregaClick. Esta Política descreve quais dados o app coleta, por que coleta, como armazena e quais são os direitos do titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O app NÃO é destinado ao público em geral nem ao funcionário que recebe a cesta. O acesso depende de credenciais fornecidas pela empresa responsável pelo posto.
2. Dados pessoais que coletamos
Para registrar a baixa de cestas no posto, o app coleta e processa os seguintes dados:
- Dados de identificação do operador: usuário e credenciais de acesso fornecidos pela empresa (login e senha).
- Localização geográfica (GPS): latitude e longitude registradas no momento da baixa e durante o uso ativo do app (em primeiro plano), com o objetivo de comprovar onde a entrega foi realizada. Não há rastreamento em segundo plano.
- Imagem e mídia: foto do comprovante de entrega e assinatura do recebedor, capturadas pela câmera ou pela tela de assinatura do app, anexadas ao registro da entrega.
- Leitura de código de barras / cartão: conteúdo do cartão do funcionário, lido pelo leitor ou pela câmera, usado apenas para localizar e baixar a entrega correta.
- Dados operacionais da entrega: nome do recebedor, número de cartão / matrícula, modelo da cesta, data e hora da baixa, número da caixa e eventuais ocorrências. Esses dados são fornecidos pela empresa para a operação do posto.
- Dados técnicos do dispositivo: identificador da sessão, status de conectividade e registros mínimos de erro para diagnóstico. Não coletamos identificadores publicitários.
3. Para que usamos esses dados (finalidades)
- Autenticar o operador e autorizar o acesso ao posto.
- Apresentar o saldo, os funcionários e as entregas do posto no período.
- Registrar oficialmente cada baixa de entrega, comprovando data, hora, local, recebedor, foto/assinatura e ocorrência.
- Permitir a conferência operacional pela empresa responsável pelo posto.
- Cumprir obrigações legais e contratuais da operação.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados acima ocorre com base nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:
- Execução de contrato entre a empresa do posto e a EntregaClick/FreePostos, do qual o operador é parte.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória aplicável à operação.
- Legítimo interesse em comprovar a entrega, prevenir fraude e auditar a operação.
5. Compartilhamento
Os dados coletados pelo app são compartilhados apenas com a empresa responsável pelo posto e com a própria EntregaClick/ FreePostos, exclusivamente para as finalidades acima. NÃO vendemos dados, NÃO compartilhamos com anunciantes e NÃO usamos os dados para perfilamento publicitário.
6. Armazenamento e segurança
- Os dados ficam em servidores próprios hospedados no Brasil, com acesso restrito e autenticação por token, trafegando por HTTPS.
- O app armazena localmente, no aparelho, uma cópia das entregas do período e das baixas realizadas (inclusive offline), em armazenamento privado do app. Esses dados locais são removidos automaticamente ao desconectar a sessão (logout), na poda dos períodos encerrados e ao desinstalar o app.
- Senhas nunca trafegam em texto plano e nunca são gravadas no aparelho.
7. Retenção
Os dados de baixa de entrega, foto e assinatura são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações fiscais, trabalhistas e contratuais, em geral por até 5 anos, podendo ser anonimizados após esse período.
8. Permissões solicitadas pelo app
- Localização (precisa e aproximada): registrar o GPS das baixas.
- Câmera: ler o cartão do funcionário e fotografar comprovantes.
- Acesso à rede: enviar dados ao servidor e sincronizar.
Todas as permissões podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do Android. A revogação pode impedir parte das funções operacionais do app.
9. Direitos do titular
Como titular dos dados, o operador tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade.
- Revogar o consentimento, quando aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato abaixo. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais (por exemplo, manter o histórico de entregas pelo prazo fiscal).
10. Crianças e adolescentes
O app é de uso exclusivo de operadores profissionais maiores de idade. NÃO coletamos conscientemente dados de crianças e adolescentes.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no app, na legislação ou em práticas de segurança. A data da última atualização está no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais.
12. Encarregado e contato
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre o tratamento de dados pessoais neste app, entre em contato:
- E-mail: admin@entregaclick.com.br
- Endereço: EntregaClick / FreePostos — Brasil